Data og privatlivspolitik

DATA OG PRIVATLIVSPOLITIK

INTRODUKTION

Introduktion til Retsguide

Retsguide er en digital lommejurist, der viser og guider dig til atlle juridiske tilbud og vejledning. Vores mission er at gøre juridisk rådgivning tilgængelig for alle, samtidig med at vi beskytter dine personoplysninger med den højeste grad af fortrolighed. Vi værner om din ret til privatliv og sikrer, at dine data aldrig deles med andre uden din udtrykkelige tilladelse.

Du kan bruge Retsguide på to måder:

Uden brugerprofil: Her får du adgang til at se alle gratis juridiske tilbud uden at skulle dele personoplysninger. Dette sikrer, at du kan navigere i appen anonymt. Denne funktion obevare ingen personlige oplysninger. Læs mere under: ”Privatlivspolitik – Brug af app uden brugerprofil”.
Med brugerprofil: Ved at oprette en brugerprofil får du adgang til flere funktioner, såsom personlig rådgivning, sagsoprettelse og skræddersyede juridiske løsninger. Selv med en brugerprofil er dine data beskyttet, og vi deler dem aldrig med andre uden din tilladelse. Det skal dog noteres at dine personlige oplysninger opbevares. Læs mere under: ”Privatlivspolitik – Brug af app med brugerprofil”

ETIK

Vores etik er baseret på princippet om, at dine oplysninger er dine alene. Vi har implementeret strenge sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at ingen – heller ikke staten – får adgang til dine data uden dit samtykke. Du kan trygt bruge og skrive dine juridiske problemer, uanset forbrydelse har vi ikke adgang til at se det. Vi er her for at hjælpe og repræsentere dine interesser.

DATAPOLITIK

Forbud mod data mining / data scraping / data crawling vores domæner Retsguide.dk, Retsguide.com, Vejentiljura.dk og Vejen til jura.com

Bemærk at enhver automatiseret, systematisk og/eller analytisk brug, download, genanvendelse, udtræk, eller lignende fremgangsmåder, af de på ovenstående domæner tilgængeliggjorte data og materiale til egne formål er forbudt , medmindre tredjemand direkte indgår en særskilt, skriftlig aftale med Retsguide om anvendelsen af data og materiale tilgængelig på Retsguide.dk, Retsguide.com, Vejentiljura.dk eller Vejen til jura.com

Enhver retsstridig udnyttelse af data og materiale på/fra Retsguide.dk, Retsguide.com, Vejentiljura.dk eller Vejen til jura.com vil medføre ansvar for tredjemand.

Såfremt tredjemand ønsker at indgå en aftale om anvendelsen af Retsguide.dk, Retsguide.com, Vejentiljura.dk eller Vejen til jura.com , kan der rettes i henvendelse til info@vejentiljura.dk .

PRIVATLIVSPOLITIK

Privatlivspolitik – Brug af app uden brugerprofil

1. Introduktion

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Retsguide ApS behandler lokationsdata i forbindelse med brugen af vores hjemmeside og app. Ovenstående er relevant ved brug af kort funktion og hvis bruger ikke logger ind. Hvis bruger logger ind, så gælder Privatlivspolitk med bruger endvidere. Formålet med behandlingen er at give brugerne mulighed for at finde nærmeste åbne gratis retshjælpstilbud. Behandlingen af lokationsdata sker midlertidigt og uden indsamling eller lagring af personoplysninger. Retsguide ApS er forpligtet til at beskytte brugernes privatliv og sikre, at behandlingen af data sker i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og databeskyttelsesloven.

2. Dataansvarlig

Retsguide ApS
Adresse: Hvidovrevej 52B, st. th, 2650 Hvidovre, Danmark
E-mail: info@vejentiljura.dk

Retsguide ApS er dataansvarlig for behandlingen af lokationsdata i forbindelse med brugen af vores hjemmeside og app. Har du spørgsmål om behandlingen af dine data, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

3. Hvilke data behandles?

I forbindelse med brugen af vores hjemmeside og app kan vi midlertidigt behandle følgende data:

Lokationsdata: Din geografiske position (bredde- og længdegrad), som anvendes til at vise dig nærmeste gratis retshjælpstilbud.

Bemærk, at vi ikke indsamler, gemmer eller opbevarer dine lokationsdata. Behandlingen sker udelukkende midlertidigt og ophører, når du lukker appen eller hjemmesiden.

4. Formål med behandlingen

Formålet med behandlingen af lokationsdata er at give dig mulighed for at finde nærmeste åbne gratis retshjælpstilbud. Behandlingen sker udelukkende for at levere denne funktionalitet og er 100 % i din egen interesse.

5. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen af lokationsdata sker på følgende retsgrundlag:

Legitim interesse: Behandlingen er nødvendig for at levere en tjeneste, som du har anmodet om, nemlig visning af nærmeste gratis retshjælpstilbud. Dette er i overensstemmelse med GDPR artikel 6, stk. 1, litra f, da behandlingen er proportional og begrænset til det nødvendige.

6. Registreredes rettigheder

Selvom vi ikke indsamler eller gemmer personoplysninger, har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine lokationsdata, og i givet fald få adgang til oplysninger om formålet med behandlingen, jf. GDPR artikel 15.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine lokationsdata, jf. GDPR artikel 21.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@vejentiljura.dk.

7. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine lokationsdata mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ødelæggelse, jf. GDPR-artikel 32. Dette inkluderer kryptering af lokationsdata under behandlingen og sikring af, at data ikke gemmes eller opbevares.

8. Opbevaring og sletning af data

Vi opbevarer ikke dine lokationsdata. Behandlingen sker midlertidigt og ophører, når du lukker appen eller hjemmesiden. Dette er i overensstemmelse med GDPR-artikel 5, stk. 1, litra e, om opbevaringsbegrænsning. Dertil kan du også vælge at lade være med give samtykke i appen til at vi overhovedet modtager lokationsdata.

9. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne persondatapolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og i appen. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig opdateret.

10. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine lokationsdata i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00

11. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Retsguide ApS
E-mail: info@vejentiljura.dk

Privatlivspolitik – Brug af app med brugerprofil

1. Introduktion

Ved at oprette en bruger og anvende Retsguide app’en og eller hjemmesiden retsguide.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med denne persondatapolitik. Retsguide ApS er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger og sikre, at behandlingen sker i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og databeskyttelsesloven.

2. Dataansvarlig

Retsguide ApS
Adresse: Hvidovrevej 52B, st. th, 2650 Hvidovre, Danmark
E-mail: info@vejentiljura.dk

Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål om behandlingen af dine data, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

3. Hvilke personoplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:

Identifikationsoplysninger: Navn, CPR-nummer, alder, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Økonomiske og sociale oplysninger: Lønforhold, formueforhold, oplysninger om børn og samlivsforhold, som er nødvendige for at vurdere din kvalifikation til retshjælp.
Lokationsdata: Bredde- og længdegrad (hvis aktiveret).
Kontodetaljer: Bruger-ID, app-aktivitet og eventuelle oplysninger, du selv uploader i appen.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At repræsentere dig i juridiske og retslige krav.
At give dig rådgivning om retshjælp og sociale ydelser.
At navigere dig til relevante retshjælpsinstitutioner, sociale institutioner og styrelser.
At samle og skabe et sagsresumé af oplysninger i din sag, som du kan dele med tredjeparter.

5. Retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Kontraktmæssig nødvendighed: For at levere de tjenester, du har anmodet om, herunder juridisk repræsentation og rådgivning, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Retlige forpligtelser: For at overholde lovgivningsmæssige krav, herunder krav om dokumentation og rapportering, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.
Legitime interesser: For at varetage dine juridiske og retslige krav samt sikre appens funktionalitet og forbedring, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.
Fastlæggelse, forsvar og forberedelse af retskrav: For behandling af følsomme oplysninger, der er nødvendige for at fastlægge, forsvare eller gøre retskrav gældende, jf. GDPR artikel 9, stk. 2, litra f.

6. Registreredes rettigheder

Som registreret har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, jf. GDPR artikel 15.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger, jf. GDPR artikel 16.
Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine oplysninger (“retten til at blive glemt”), jf. GDPR artikel 17.
Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger, jf. GDPR artikel 18.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, jf. GDPR artikel 20.
Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger, jf. GDPR artikel 21.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@vejentiljura.dk.

7. Overførsel af personoplysninger

Vi overfører ikke dine personoplysninger til tredjelande uden for EU/EØS, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester, og der er etableret passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom anvendelse af standardkontraktbestemmelser (SCC’er), jf. GDPR kapitel V.

8. Opbevaring og sletning af data

1. Generelt om opbevaring
Retsguide ApS opbevarer personoplysninger i overensstemmelse med princippet om opbevaringsbegrænsning, jf. GDPR artikel 5, stk. 1, litra e 9. Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, eller for at overholde lovgivningsmæssige krav. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes de uden unødig forsinkelse, medmindre der foreligger en undtagelse, jf. GDPR artikel 17, stk. 3.

2. Opbevaring i verserende sager
Hvis der er en verserende sag, hvor personoplysninger er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, opbevares oplysningerne, indtil sagen er afsluttet. Dette er i overensstemmelse med GDPR artikel 17, stk. 3, litra e, og artikel 18, stk. 1, litra c.

3. Opbevaring i sager behandlet ved domstolene
Personoplysninger, der er relevante for sager, der behandles ved domstolene, opbevares, indtil sagen er afsluttet, og eventuelle retskrav er endeligt afgjort. Dette inkluderer opbevaring af oplysninger som bevismidler, jf. GDPR artikel 18, stk. 1, litra c.

4. Forældelsesfrister
Opbevaringsperioden kan forlænges op til 3 år, hvis det relaterer sig til den generelle forældelsesfrist i dansk ret, jf. Forældelsesloven § 3, stk. 1. Hvis der er specifikke lovgivningsmæssige krav, kan opbevaringsperioden forlænges yderligere.

5. Begrænsning af behandling
Hvis personoplysninger ikke aktivt behandles, men stadig er nødvendige for retskrav, kan behandlingen begrænses, jf. GDPR artikel 18, stk. 1, litra c. Begrænsning indebærer, at oplysningerne opbevares, men ikke anvendes til andre formål end opbevaring eller retskrav.

6. Dokumentation og kontrol
Retsguide ApS dokumenterer opbevaringsperioder og sletteprocedurer for at sikre overholdelse af GDPR. Dette inkluderer en anonymiseret slettelog og regelmæssige kontroller af opbevaringsperioder 11.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ødelæggelse, jf. GDPR artikel 32.

10. Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne persondatapolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort i appen og på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår politikken for at holde dig opdateret.

11. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

Retsguide ApS
E-mail: info@vejentiljura.dk

Generelle oplysninger:

1. Afsendelse af push-notifikationer i app’en

Når du bruger vores mobilapp, vil du (hvis du har givet samtykke) modtage in-app push-notifikationer med henblik på at tilbyde særlige tilbud.

Dataansvarlig

Retsguide (registreret adresse: Hvidovrevej 52B, st. th, Hvidovre, 2650, Danmark)

Kategorier af personoplysninger

Kontodetaljer, bruger-ID, app-aktivitet og nyheder

Retsgrundlag

Samtykke, jf. lov nr. 502 af 23. maj 2018 (databeskyttelsesloven) § 6, stk. 1, litra b jf. databeskyttelsesforordningens (2016/679) artikel 6, stk. 1, litra a.

Hvordan indsamles personoplysninger

Kontodetaljer indsamles direkte fra dig
Bruger-ID, app-aktivitet genereres automatisk

Vi overfører dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere

Ingensteder.

Overførsler til tredjelande

Nej

Oplysninger om en lovbestemt eller kontraktmæssig forpligtelse til at give personoplysninger

N/A

1.4 Log ind med Apple og Google

Når du bruger vores mobilapp, har du mulighed for at logge ind ved hjælp af Apple Sign-In eller Google Sign-In. Dette giver dig mulighed for at oprette en konto og få adgang til app’en ved hjælp af dine eksisterende Apple ID- eller Google-kontooplysninger.

Dataansvarlig

Retsguide (registreret adresse: Hvidovrevej 52B, st. th, Hvidovre, 2650, Danmark)

Kategorier af personoplysninger

Navn (som leveret af Apple eller Google)
E-mailadresse (som leveret af Apple eller Google)
Unik bruger-identifikator fra Apple eller Google
Profiloplysninger (hvis du vælger at dele dem)

Retsgrundlag

Samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens (2016/679) artikel 6, stk. 1, litra a.

Hvordan indsamles personoplysninger

Autentificeringsdata modtages direkte fra Apple eller Google, når du godkender forbindelsen
Du styrer, hvilke oplysninger der deles, gennem dine Apple ID- eller Google-kontoindstillinger
Med Apple Sign-In kan du vælge at skjule din e-mailadresse, hvorefter Apple leverer en privat relay-e-mail

Vi overfører dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere

Autentificeringsudbydere (Apple Inc. og Google LLC) med henblik på at verificere din identitet. Ingen andre tredjeparter modtager disse data.

Overførsler til tredjelande

Ja. Apple Inc. og Google LLC er baseret i USA. Dataoverførsler er beskyttet af standardkontraktbestemmelser og virksomhedernes overholdelse af gældende databeskyttelsesrammer.

Oplysninger om en lovbestemt eller kontraktmæssig forpligtelse til at give personoplysninger

Brugen af Apple eller Google Sign-In er valgfri. Du kan vælge at oprette en konto ved hjælp af andre metoder, hvis tilgængelige, eller kontakte os direkte på info@vejentiljura.dk for alternative registreringsmuligheder.

Kontosletning

Når du sletter din konto i Vejen til Jura-appen, slettes alle data tilknyttet dit Apple- eller Google-login permanent fra vores systemer. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse og unikke identifikator. Dit Apple ID eller Google-konto forbliver dog aktiv og administreres separat af Apple eller Google.

1.5 Vejen til Jura’s app

Vejen til Jura’s Danmark app (“app’en”) udbydes af Vejen til Jura.

Download og brug af app’en koster ikke noget bortset fra almindelig datatakst.

Du kan downloade app’en via Google Play eller Apple App Store. Du skal være mindst 15 år for at bruge app’en. Formålet med app’en er bl.a. at vise nyheder, give vores brugere en vejviser til nærmeste juridiske retshjælpskontor, samt at samle faktum i din sag.

Ved brug af app’en accepterer du de til enhver tid gældende vilkår, som altid er tilgængelige i app’en og her: https://vejentiljura.dk

Google og Apple Inc. er ikke sponsor af eller på anden måde associeret med konkurrencer i app’en.

Hvilke smartphones kan downloade app’en?

App’en kan bruges på enheder, der benytter iOS og Android mobile operativsystemer. Versionskompatibilitet kan kontrolleres i enten App Store eller Play Store, afhængigt af enheden. Af sikkerhedsmæssige årsager understøtter Vejen til Jura ikke alle gamle versioner af operativsystemerne. Når app’en bruges med andre smartphonesystemer, kan vi ikke garantere dens funktionalitet.

1.6 Brug af Vejen til Jura App

Når app’en og din GPS-funktion er aktiveret, viser app’en retshjælpe, advokatvagter mv. i nærheden af dig. Du kan også føje advokatvagter og retshjælp til din favoritliste, så de er nemme at finde igen. For hver retshjælp får du information om afstand, åbningstider, kontaktinformation mv.

Vejen til Jura fralægger sig i videst muligt omfang ansvar for nøjagtigheden af informationer udarbejdet fra eksterne kilder såsom retshjælp, advokatsamfundet mv. Oversigten opdateres løbende for at afspejle de nuværende situationer og kan derfor variere. Alle oplysninger er korrekte ved offentliggørelse, men kan ændres uden varsel.

2.1 Sletning og udmelding

Du kan til enhver tid slette din bruger.

Du kan slette din bruger på en af følgende måder:

Sletning af din konto under “Slet Konto” under afsnittet Mere i app’en
Ved at gå til https://vejentiljura.dk og logge ind, og vælge slet konto
Ved at kontakte os her: info@vejentiljura.dk

Ved sletning af din konto i app’en, slettes alt data. Når du sletter din konto, slettes alle dine sagsfiler og andre oplysninger. Sagerne kan ikke genoprettes, hvis du på et senere tidspunkt vælger at oprette en konto. Vejen til Jura anbefaler derfor, at du omhyggeligt overvejer enhver sletning af din konto, således at du ikke utilsigtet mister dine dokumenter og andre oplysninger i dine sager.

Du bliver automatisk udmeldt som bruger, hvis du tilbagekalder dit samtykke til at være bruger.

Dette kan gøres:

Under ‘min konto’ i app’en
Ved at kontakte os her

Dine oplysninger og dokumenter kan herefter ikke bruges, medmindre du igen giver dit samtykke.

Din bruger og dermed også dine opsamlede sager bliver automatisk slettet efter 36 måneders inaktivitet. Vi vil altid henvende os til dig, inden vi foretager en endelig sletning af din bruger. Sletningen vil først finde sted 30 dage efter vores henvendelse, hvis du fortsat forholder dig inaktiv. Læs mere herom i vores Persondatapolitik her.

En konto kan slettes ved kontoindehaverens død, såfremt vi orienteres herom af pårørende. Vejen til Jura er ikke ansvarlig for tab eller skader, som nogen måtte lide som følge af en sådan sletning.

Vores program tilbyder en funktion, der giver borgere mulighed for at strukturere og organisere de faktuelle oplysninger i deres sag. Formålet med denne funktion er at hjælpe borgeren med at skabe en overskuelig sagsnote, som kan anvendes til at præsentere sagens indhold for en advokat eller anden juridisk rådgiver, hvis borgeren selv ønsker det. Det er vigtigt at understrege, at brugen af denne funktion er fuldstændig frivillig, og borgeren har til enhver tid mulighed for at vælge, om han eller hun ønsker at benytte værktøjet.

Ved brug af programmet vil de oplysninger, som borgeren indtaster, blive behandlet med henblik på at generere en struktureret fremstilling af sagens faktum. Behandlingen sker på baggrund af legitime interesser databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f og forsvar af retskrav, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f, hvis der behandles særlige kategorier af personoplysninger.

Behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brugen af programmet sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven. Vi sikrer, at alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger er implementeret for at beskytte borgerens oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller anden uretmæssig behandling.

Vi understreger, at AI-værktøjet fungerer som et beslutningsunderstøttende redskab og ikke træffer juridiske afgørelser. Alle endelige vurderinger og beslutninger i din sag foretages af en kvalificeret jurist, som sikrer, at sagsbehandlingen lever op til gældende ret og principperne om retfærdighed og proportionalitet.

For yderligere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, herunder dine rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen, henviser vi til de relevante afsnit i denne privatlivspolitik.