Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine på dette nettstedet er:

• Vejen til Jura
• CVR 46741889
• Nybølvej 22, 2610 Rødovre
• info@vejentiljura.dk

2. Cookies

Dette nettstedet setter ikke cookies og lagrer eller leser ingen andre opplysninger på enheten din (som local storage). Derfor ber vi ikke om samtykke til cookies.

Nettstedet laster heller ikke innhold fra andre selskaper. Skrifter og bilder leveres fra vår egen server.

Knappen «Kontakt oss» inneholder vanlige lenker til telefon og WhatsApp. Ingenting sendes til noen før du selv ringer eller skriver.

3. Når du besøker nettstedet

Når du åpner en side, sender nettleseren din automatisk teknisk informasjon til webserveren vår, som fører den i en serverlogg. Det er IP-adressen din, tidspunktet, siden du ba om, og opplysninger om nettleseren din (som nettlesertype og siden du kom fra).

Formål: å levere sidene til deg og holde nettstedet sikkert og i drift, for eksempel å oppdage og hindre angrep og feil.

Rettslig grunnlag: personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår berettigede interesse er å kunne drive et sikkert og stabilt nettsted.

4. Verktøyene på nettstedet

Det du skriver eller velger i verktøyene på siden (for eksempel beskrivelsen av saken din eller svarene dine om gratis rettshjelp) behandles bare i din egen nettleser. Det sendes ikke til oss og lagres ikke, med mindre du selv velger å sende det, slik det er beskrevet nedenfor.

Hvis du skriver en beskrivelse i «Klassifiser saken din» og så klikker «Finn hjelp», tas teksten din med i lenken til app.vejentiljura.dk, slik at du kan fortsette der. Behandlingen på app.vejentiljura.dk er omfattet av den tjenestens egen personvernerklæring.

Også fri proces-sjekken regner bare i nettleseren din. Først hvis du klikker «Søk om fri proces», sender vi sakstypen din, forsikringssvaret ditt, husstanden, antall barn og inntekten til serveren vår, slik at du ikke må svare på nytt i app.vejentiljura.dk. Navn, e-post eller CPR-nummer sendes ikke, og svarene dine legges ikke i lenken.

Serveren beholder svarene dine som en engangskode i høyst 20 minutter. Når du fortsetter i appen, tar app.vejentiljura.dk dem over og koden slettes. Bruker du den ikke, slettes den automatisk. For å hindre misbruk husker serveren IP-adressen din i opptil ett minutt (høyst ti forsøk per minutt).

Rettslig grunnlag: personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår berettigede interesse er å gi deg det du ber om: å fortsette i appen uten å svare på nytt.

5. Når du skriver til oss

Hvis du skriver til oss gjennom kontaktskjemaet på siden eller til info@vejentiljura.dk, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din, temaet du eventuelt velger, opplysningene du tar med i meldingen, og eventuelle filer du legger ved.

Kontaktskjemaet sendes til serveren vår, som lagrer henvendelsen din og eventuelle vedlegg slik at vi kan behandle den, og sender den på e-post til info@vejentiljura.dk. Du får en bekreftelse på e-post. Hvis vi kan hjelpe deg videre, kan vi opprette en sak fra henvendelsen din.

Del bare de opplysningene og dokumentene vi trenger for å forstå situasjonen din.

Du kan også ringe eller skrive på WhatsApp til +45 55 60 00 29 gjennom knappen «Kontakt oss». Vi behandler da telefonnummeret ditt, navnet ditt hvis det vises, og det du forteller eller skriver til oss.

WhatsApp leveres av WhatsApp Ireland Limited (Meta). Når du skriver på WhatsApp, behandler WhatsApp også opplysningene dine etter sine egne vilkår og sin egen personvernerklæring, og opplysningene kan overføres til land utenfor EU/EØS. For å unngå dette kan du i stedet bruke kontaktskjemaet, e-post eller telefon.

Formål: å svare på henvendelsen din.

Rettslig grunnlag: personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår berettigede interesse er å kunne svare på henvendelsene vi mottar.

6. Mottakere av opplysningene

Nettstedet og e-posten vår driftes av Simply.com (team.blue Denmark A/S). Serveren vår, som mottar kontaktskjemaet med eventuelle vedlegg og svarene dine fra fri proces-sjekken, driftes av Microsoft Azure i EU. Begge behandler opplysningene på vår vegne som databehandlere. Vi utleverer ikke opplysningene dine til andre, med mindre vi er lovpålagt å gjøre det.

7. Overføringer utenfor EU/EØS

Vi overfører ikke opplysningene dine til land utenfor EU/EØS. Nettstedet og e-posten vår er i Danmark, og serveren vår (kontaktskjemaet og fri proces-sjekken) er i Irland. Hvis du skriver til oss på WhatsApp, kan WhatsApp overføre opplysninger etter sine egne vilkår, se punkt 5.

8. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

• Serverlogger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for drift og sikkerhet, og slettes deretter automatisk.
• E-poster oppbevares så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen din, og slettes deretter.
• Meldinger og opplysninger fra telefonsamtaler og WhatsApp oppbevares så lenge det er nødvendig for å svare på henvendelsen din, og slettes deretter.
• Henvendelser fra kontaktskjemaet og vedleggene deres oppbevares i opptil 180 dager og slettes deretter automatisk. Hvis vi oppretter en sak fra henvendelsen din, slettes selve henvendelsen 30 dager senere.
• For å hindre misbruk husker serveren for kontaktskjemaet IP-adressen din i opptil én time (høyst fem henvendelser per time).
• Svar du velger å sende fra fri proces-sjekken, oppbevares i høyst 20 minutter og slettes når du fortsetter i appen, eller automatisk hvis du ikke gjør det.

9. Må du gi oss opplysningene?

Du er ikke forpliktet til å gi oss opplysninger. IP-adressen din må imidlertid behandles for at nettstedet teknisk kan vises for deg. Å skrive til oss er frivillig.

Vi treffer ikke automatiserte avgjørelser og driver ikke profilering.

10. Rettighetene dine

Etter personvernforordningen har du rett til:

• innsyn i opplysningene vi behandler om deg (artikkel 15)
• å få uriktige opplysninger rettet (artikkel 16)
• å få opplysninger slettet (artikkel 17)
• å få behandlingen begrenset (artikkel 18)
• å protestere mot behandling basert på vår berettigede interesse (artikkel 21)

Du kan bruke rettighetene dine ved å skrive til info@vejentiljura.dk. Det kan gjelde vilkår eller begrensninger for disse rettighetene.

11. Klage til det danske datatilsynet

Du har rett til å klage til det danske datatilsynet (Datatilsynet) over vår behandling av personopplysningene dine. Kontaktopplysningene finner du på www.datatilsynet.dk.